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Tag Archives: Uber

¿Eres usuario de Uber? | ¡Conoce estas 3 nuevas funciones!

El plan de Uber para que canceles menos viajes

Uber la famosa empresa de transporte privado mas grande en todo el mundo tiene un plan muy ambicioso y tecnológico que deja a sus rivales muy por debajo de ella, ya que acaba de implementar 3 nuevas funciones que son muy útiles y cómodas para el usuario y el chófer. Este plan consiste en mejorar la recogida de los clientes y sea mas fácil ubicarlos y con ello reducir la menor cancelación de viajes

Este trió de soluciones están pensadas para las grandes urbes donde el problema es mayor con el trafico y varia gente.

1.-Spotligt:

Al momento de pedir un Uber nosotros como usuarios la app nos informa sobre  las placas y el modelo del coche que pasara por nosotros, ¿pero cuantas personas con un teléfono no podrían ser confundidas por el chófer pensando que somos nosotros? Spotlight es la solución, sirve para reducir confusiones en áreas muy concurridas o cuando es de noche.

Esta función se encarga de poner la pantalla del celular del usuario que pidió el uber de un color predeterminado, mientras que el chófer es notificado por la app con un mensaje de cual es el color que debe buscar, de esta forma el pasajero podrá alzar su dispositivo en el aire para que que el chófer pueda localizarlo de una forma mas rápida y fácil.

2.-Garantía de puntualidad:

Esta función solo se habilita para los viajes programados con anticipación, en Marzo del año en  curso Uber implemento una nueva tarifa adicional por hacer esperar a los chóferes, esta función abonara crédito en tu cuenta para tu siguiente viaje en caso de que tu conductor no llegue en el horario estipulado.

3.-Mensajes predeterminados de recogida:

Esta tercera y ultima nueva función son mensajes predeterminados para que antes justo de la recogida puedas informarle al chófer mas detalles para que pueda localizarte mas fácil y rápido, como decirle el color de la ropa que traes puesta, tenis o alguna función que te distinga.

¿Que opinas de estas 3 nuevas funciones?

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Los choferes de Uber también te califican

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Estás acostumbrado a calificar positiva o negativamente al chofer que te proporcionó el servicio en Uber, pero ¿sabes cómo lo harán contigo?

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Sí, tú no eres el que da la última calificación, sino los choferes que te otorgan un número grande o bajo de estrellas, dependiendo de cómo te hayas comportado a lo largo de tu viaje; no es broma.

En teoría, los conductores con calificaciones bajas se tienen que enfrentar a ciertas medidas, pero los usuarios que obtengan un bajo puntaje… ¡también! Si llegas a obtener un número bajo de estrellas, puede que tengas una relevancia muy baja al momento de pedir el servicio y, por otro lado, si pasa lo contrario, hasta puedes llegar a ser premiado con un Uber Black aunque hayas pedido Uber X.

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¿Cómo lo puedes checar? Es muy fácil:

  1. Abre la app.
  2. Lánzate a tu menú que aparece a la izquierda.
  3. Elige la opción de “ayuda”.
  4. Ahora dale clic a “cuenta y perfil de pago”.
  5. Acto seguido “configuración de cuenta y calificaciones”.
  6. Ve a “quiero saber mi calificación” y apoya tu dedo en “submit”.
  7. Recibe tu particular “número de estrellas”.

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Tranqui, aunque tus “notas” sean muy malas no te pueden negar el servicio, a final de cuentas esto es un negocio… aunque si te fue muy bien, es muy probable que goces de diferentes beneficios.

¿Cómo te fue? ¿Bien o mal? La moraleja de todo esto es que tienes que aprender a ser más cortés y moderar tus formas a la hora de interactuar con los conductores, pues a final de cuentas son ellos los que se encargarán de llevarte con bien a tu destino, aunque claro con su respectivo pago.

Y para que no te quedes varado en algún lugar de la ciudad sin forma de regresar a tu hogar por falta de megas no te olvides de checar los beneficios de Amigo Kit, pues el internet será el menor de tus problemas. Ahora de lo que te tendrás que preocupar será de tratar con respeto y amabilidad a tu conductor en turno.

Vía holatelcel

Uber México incorpora su propia tarjeta para lograr más clientes

El objetivo es lograr más clientes para la plataforma en México.

Una de las máximas de Uber es la del pago a través de la app, lo cual ayuda a la experiencia de usuario y, sobre todo, al tema de la declaración de los ingresos por parte de la compañía. Sin embargo, ya han sido varios los casos en los que la californiana ha tenido que saltarse su máxima, principalmente en India y algunas regiones de Latinoamérica, y aceptar pagos en efectivo. O, incluso, prescindir del uso de su aplicación.

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Uber lanza tarjeta

Pero Uber ya tienen solución para esta cuestión. Los posibles clientes, tanto los habituales como los potenciales, ahora tendrán la posibilidad de tener una tarjeta de débito de la empresa. Nombrada como UberCard, esta podrá usarse en cualquier lugar, pero tendrá los colores corporativos de la compañía de transporte. Para esta estrategia, que tiene el objetivo de aumentar su cuota de clientes en uno de los países más activos del mundo, se han asociado la primera banca digital mexicana Bankaool. Los usuarios sólo tendrán que registrarse, crear una cuenta y aportar un depósito de 200 pesos (unos 10 dólares).

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El mayor problema por el que pasa Uber en algunas de sus geografías es el tema de la bacarización de sus clientes potenciales. Y no sólo Uber, es algo común para cualquier compañía, principalmente desde Estados Unidos. Ya nos lo contaba Margarita Rojas, de Weebly: «es el mayor trance al que se enfrentan todas las compañías a la hora de entrar a Latinoamérica, y la mayor parte fracasan en el intento.

Sólo en México, el 39% de los habitantes cuenta con acceso a los servicios bancarios. Pese a la gran población del país y a tener una renta per cápita mayor, sus cifran son de las más bajas del continente; que están en algo más de un 50% de media.

Quizá, aprovechando esta circunstancia, mejoren sensiblemente las cifras.

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